發布(bu)時(shi)間:2022-09-08
疫(yi)情(qing)就是命令!面對來(lai)勢(shi)洶洶的新(xin)一輪疫(yi)情(qing),大連天途有(you)線(xian)(xian)電視網絡股(gu)份有(you)限公(gong)司全體(ti)黨員干(gan)部在(zai)(zai)公(gong)司黨委(wei)的安排部署(shu)下(xia),進一步(bu)提高(gao)政治站(zhan)位,率先(xian)(xian)垂范,沖鋒(feng)(feng)陷陣,積極帶頭(tou),通過“靠前指揮在(zai)(zai)一線(xian)(xian)、保障播出在(zai)(zai)一線(xian)(xian)、先(xian)(xian)鋒(feng)(feng)服務在(zai)(zai)一線(xian)(xian)”,充分發揮基(ji)層黨組織的戰斗(dou)堡(bao)壘作(zuo)用和黨員的先(xian)(xian)鋒(feng)(feng)模范作(zuo)用,讓(rang)黨旗高(gao)揚(yang)在(zai)(zai)抗擊疫(yi)情(qing)的第一線(xian)(xian)。
講政治,靠前指揮在一線。疫情當前,公司黨委要求全體黨員干部充分發揮先鋒模范作用,服從服務于抗擊疫情大局,“戰”在一線,在嚴格落實疫情防控要求的同時,主動“亮相、發聲、干事”。公司黨委副書記師強帶領黨員干部、各黨支部書記靠前指揮,及時研究政府指令,在做好疫情防控的同時確保有線電視、網絡信號安全播出、暢通,帶頭宣傳貫徹上級有關疫情防控工作精神,落實防控要求,組織修善公司疫情防控及應急預案,發動全體黨員動員群眾、凝聚群眾,提高防控意識,全力以赴打好疫情阻擊戰。
講擔當,保障播出在一線。面對嚴峻的疫情形勢,大連天途公司黨委堅決貫徹落實省、市疫情防控各項部署,持續做好全體黨員干部員工疫情防控管理,加強值班管理制度,切實做到“零交叉、零感染、零失誤”,有效確保了疫情期間未發生重大安全播出事故。
公(gong)司運行(xing)保(bao)障中心、技術工(gong)程部、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)中心作(zuo)為前端播控、數據(ju)網(wang)(wang)絡(luo)、通信鏈路(lu)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)支(zhi)撐的(de)重(zhong)點播出(chu)(chu)(chu)保(bao)障部門,由黨員(yuan)干(gan)部帶(dai)頭成(cheng)立“快速(su)應(ying)(ying)急(ji)反應(ying)(ying)小(xiao)組(zu)”,根據(ju)實際(ji)重(zhong)新編(bian)制值(zhi)班(ban)(ban)計劃(hua)。為避(bi)免(mian)出(chu)(chu)(chu)現(xian)值(zhi)班(ban)(ban)人員(yuan)交叉感染,在設立AB值(zhi)班(ban)(ban)組(zu)的(de)基礎上,由綜合、技術人員(yuan)組(zu)成(cheng)臨時(shi)(shi)后(hou)補班(ban)(ban)組(zu),并嚴(yan)格(ge)要求值(zhi)班(ban)(ban)人員(yuan)24小(xiao)時(shi)(shi)手(shou)機開(kai)機,保(bao)持隨時(shi)(shi)上崗狀態(tai)。在疫情管控突來的(de)緊(jin)急(ji)情況下,更有多名值(zhi)班(ban)(ban)人員(yuan)克服(fu)(fu)(fu)困(kun)難,咬緊(jin)牙(ya)關,連續堅守崗位(wei),保(bao)持精(jing)神高(gao)度集中工(gong)作(zuo)超過(guo)90個小(xiao)時(shi)(shi)。通過(guo)密切監控網(wang)(wang)絡(luo)狀態(tai)和出(chu)(chu)(chu)口狀況,及時(shi)(shi)擴充容量(liang),一旦發(fa)現(xian)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)寬(kuan)(kuan)帶(dai)體驗質量(liang)下降和帶(dai)寬(kuan)(kuan)預警(jing)等問題(ti),立即優化出(chu)(chu)(chu)口質量(liang),確(que)保(bao)寬(kuan)(kuan)帶(dai)網(wang)(wang)絡(luo)安(an)全(quan)穩定運行(xing)。為保(bao)證(zheng)電(dian)視(shi)網(wang)(wang)絡(luo)線路(lu)暢通,公(gong)司一方面為值(zhi)班(ban)(ban)人員(yuan)辦理《出(chu)(chu)(chu)行(xing)證(zheng)明》,一方面分(fen)(fen)區域(yu)安(an)排三家施(shi)工(gong)單位(wei)六臺(tai)車每臺(tai)車五人負責市(shi)區六個分(fen)(fen)公(gong)司轄區的(de)應(ying)(ying)急(ji)搶修,以應(ying)(ying)對有線電(dian)視(shi)網(wang)(wang)絡(luo)信號的(de)突發(fa)狀況。同(tong)時(shi)(shi),及時(shi)(shi)啟用(yong)(yong)分(fen)(fen)公(gong)司客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)功能,將市(shi)區內未被全(quan)封(feng)閉管控的(de)兩個區域(yu)分(fen)(fen)公(gong)司作(zuo)為備用(yong)(yong)聯席(xi),保(bao)證(zheng)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)電(dian)話及時(shi)(shi)呼入。
講奉獻,先鋒服務在一線。為在疫情中充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用,天途公司臨時組建了一支由公司領導帶頭的黨員先鋒隊,下沉至各區域分公司參與疫情防控與一線維修工作,用實際行動踐行國企責任擔當。9月5日下午15時許,旅順區域分公司先后接到龍王塘街道翡翠春曉小區和龍王塘街道海珠花園小區用戶報修,兩小區500多用戶寬帶和電視無信號,導致學生無法上網課,公司高度重視,立即組織故障排查。經技術人員排查,初步判斷翡翠春曉小區OLT故障和海珠花園小區4D光纜斷裂。但由于疫情管控,維修人員無法進入小區維修,公司領導與高新園區公安局相關領導及龍王塘街道黨委書記等輾轉聯系,溝通協調。最終,經區疫情防控指揮部許可,維修人員進入小區,及時排解了用戶難題。9月6日,處于疫情最為嚴重的中山區一方國際大廈發生線路故障,影響200余戶居民收視和上網,在中山區全域處于封控管理狀態下,故障小區和萬達基站無法出入,公司領導經多方協調,通過文旅局相關領導等層層關系,向中山區疫情防控指揮部申請抓緊維修,目前維修工作正在緊鑼密鼓進行中……在這支臨時黨員先鋒隊的帶領下,在不違反疫情防控要求的前提下,公司黨員干部逆水行舟,迎難而上,真正做到了想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難,無不體現著共產黨員為民辦實事的初心使命。
除了黨員(yuan)(yuan)先鋒隊(dui),各區(qu)域分公(gong)司網(wang)格管(guan)理(li)所還(huan)組成“戰(zhan)疫突擊隊(dui)”。在所長和黨員(yuan)(yuan)的帶領下,網(wang)格員(yuan)(yuan)們及時響應搶修(xiu)需(xu)求,積極保(bao)障(zhang)用(yong)戶的有線電視(shi)和網(wang)絡信號暢通。通過各類(lei)線上渠道,推送自助排障(zhang)指(zhi)導,引導用(yong)戶自行(xing)處(chu)理(li)簡(jian)單故(gu)障(zhang)。“突擊隊(dui)”還(huan)積極主動制(zhi)作了故(gu)障(zhang)判斷(duan)維修(xiu)視(shi)頻發送到用(yong)戶微信群里,遠程做(zuo)好服務支(zhi)撐,確(que)保(bao)用(yong)戶安全收視(shi)。他們還(huan)向(xiang)用(yong)戶公(gong)布了自己的聯系方式(shi),通過電話、微信等線上方式(shi)指(zhi)導用(yong)戶自排簡(jian)單故(gu)障(zhang),并鼓勵用(yong)戶通過微信、支(zhi)付(fu)寶進行(xing)續費,減少外出。