疫(yi)情(qing)就是命令(ling)！面(mian)對來勢(shi)洶(xiong)洶(xiong)的(de)新(xin)一(yi)輪疫(yi)情(qing)，大連天途有線(xian)(xian)電視(shi)網絡股份有限公司(si)全體黨(dang)(dang)員干部(bu)在公司(si)黨(dang)(dang)委(wei)的(de)安排(pai)部(bu)署下，進一(yi)步提高(gao)政治站(zhan)位，率先垂范，沖鋒陷陣，積(ji)極帶頭，通(tong)過“靠前指揮(hui)在一(yi)線(xian)(xian)、保(bao)障播出在一(yi)線(xian)(xian)、先鋒服務在一(yi)線(xian)(xian)”，充(chong)分發揮(hui)基層黨(dang)(dang)組織(zhi)的(de)戰斗堡壘作用和(he)黨(dang)(dang)員的(de)先鋒模(mo)范作用，讓黨(dang)(dang)旗高(gao)揚(yang)在抗(kang)擊疫(yi)情(qing)的(de)第一(yi)線(xian)(xian)。

　　講政治，靠前指揮在一線。疫情當前，公司黨委要求全體黨員干部充分發揮先鋒模范作用，服從服務于抗擊疫情大局，“戰”在一線，在嚴格落實疫情防控要求的同時，主動“亮相、發聲、干事”。公司黨委副書記師強帶領黨員干部、各黨支部書記靠前指揮，及時研究政府指令，在做好疫情防控的同時確保有線電視、網絡信號安全播出、暢通，帶頭宣傳貫徹上級有關疫情防控工作精神，落實防控要求，組織修善公司疫情防控及應急預案，發動全體黨員動員群眾、凝聚群眾，提高防控意識，全力以赴打好疫情阻擊戰。

　　講擔當，保障播出在一線。面對嚴峻的疫情形勢，大連天途公司黨委堅決貫徹落實省、市疫情防控各項部署，持續做好全體黨員干部員工疫情防控管理，加強值班管理制度，切實做到“零交叉、零感染、零失誤”，有效確保了疫情期間未發生重大安全播出事故。

公司運行保障中(zhong)心、技(ji)術工(gong)程部(bu)、客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務中(zhong)心作(zuo)為前端播(bo)控(kong)(kong)、數據(ju)網(wang)絡(luo)、通(tong)信(xin)鏈路、服(fu)(fu)務支撐的(de)重(zhong)點播(bo)出(chu)(chu)保障部(bu)門，由黨員(yuan)干部(bu)帶(dai)頭成立“快速應(ying)急反應(ying)小組”，根據(ju)實(shi)際(ji)重(zhong)新編(bian)制(zhi)值(zhi)班(ban)(ban)(ban)計劃。為避(bi)免出(chu)(chu)現值(zhi)班(ban)(ban)(ban)人(ren)(ren)員(yuan)交叉感染，在(zai)設立AB值(zhi)班(ban)(ban)(ban)組的(de)基礎上，由綜合(he)、技(ji)術人(ren)(ren)員(yuan)組成臨時(shi)(shi)后補班(ban)(ban)(ban)組，并嚴格(ge)要求(qiu)值(zhi)班(ban)(ban)(ban)人(ren)(ren)員(yuan)24小時(shi)(shi)手機開機，保持隨(sui)時(shi)(shi)上崗(gang)狀態(tai)。在(zai)疫(yi)情(qing)管控(kong)(kong)突(tu)來的(de)緊急情(qing)況(kuang)下，更有多名值(zhi)班(ban)(ban)(ban)人(ren)(ren)員(yuan)克服(fu)(fu)困難，咬緊牙關，連(lian)續堅(jian)守崗(gang)位(wei)，保持精神高度集中(zhong)工(gong)作(zuo)超(chao)過(guo)90個小時(shi)(shi)。通(tong)過(guo)密切監控(kong)(kong)網(wang)絡(luo)狀態(tai)和出(chu)(chu)口(kou)狀況(kuang)，及時(shi)(shi)擴充容(rong)量，一(yi)旦發現用(yong)(yong)戶(hu)(hu)寬(kuan)帶(dai)體驗(yan)質(zhi)量下降(jiang)和帶(dai)寬(kuan)預警等問題，立即(ji)優化出(chu)(chu)口(kou)質(zhi)量，確保寬(kuan)帶(dai)網(wang)絡(luo)安全穩定運行。為保證(zheng)電(dian)視網(wang)絡(luo)線路暢通(tong)，公司一(yi)方面為值(zhi)班(ban)(ban)(ban)人(ren)(ren)員(yuan)辦理《出(chu)(chu)行證(zheng)明》，一(yi)方面分(fen)區域安排三(san)家(jia)施(shi)工(gong)單位(wei)六臺車每(mei)臺車五人(ren)(ren)負責市區六個分(fen)公司轄區的(de)應(ying)急搶修，以應(ying)對有線電(dian)視網(wang)絡(luo)信(xin)號(hao)的(de)突(tu)發狀況(kuang)。同時(shi)(shi)，及時(shi)(shi)啟(qi)用(yong)(yong)分(fen)公司客服(fu)(fu)功能，將市區內未(wei)被全封閉(bi)管控(kong)(kong)的(de)兩(liang)個區域分(fen)公司作(zuo)為備用(yong)(yong)聯席，保證(zheng)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)電(dian)話及時(shi)(shi)呼入。

　　講奉獻，先鋒服務在一線。為在疫情中充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，天途公司臨時組建了一支由公司領導帶頭的黨員先鋒隊，下沉至各區域分公司參與疫情防控與一線維修工作，用實際行動踐行國企責任擔當。9月5日下午15時許，旅順區域分公司先后接到龍王塘街道翡翠春曉小區和龍王塘街道海珠花園小區用戶報修，兩小區500多用戶寬帶和電視無信號，導致學生無法上網課，公司高度重視，立即組織故障排查。經技術人員排查，初步判斷翡翠春曉小區OLT故障和海珠花園小區4D光纜斷裂。但由于疫情管控，維修人員無法進入小區維修，公司領導與高新園區公安局相關領導及龍王塘街道黨委書記等輾轉聯系，溝通協調。最終，經區疫情防控指揮部許可，維修人員進入小區，及時排解了用戶難題。9月6日，處于疫情最為嚴重的中山區一方國際大廈發生線路故障，影響200余戶居民收視和上網，在中山區全域處于封控管理狀態下，故障小區和萬達基站無法出入，公司領導經多方協調，通過文旅局相關領導等層層關系，向中山區疫情防控指揮部申請抓緊維修，目前維修工作正在緊鑼密鼓進行中……在這支臨時黨員先鋒隊的帶領下，在不違反疫情防控要求的前提下，公司黨員干部逆水行舟，迎難而上，真正做到了想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，無不體現著共產黨員為民辦實事的初心使命。

　　除了(le)黨員先鋒隊，各區域分公司網(wang)格管理所(suo)還組成(cheng)“戰疫(yi)突(tu)(tu)擊隊”。在所(suo)長和黨員的(de)帶領下(xia)，網(wang)格員們及時響(xiang)應搶修需求(qiu)，積極保障(zhang)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)有線電(dian)視(shi)和網(wang)絡信(xin)(xin)號暢通(tong)。通(tong)過(guo)各類線上(shang)渠(qu)道，推送(song)(song)自(zi)助排(pai)障(zhang)指導，引導用(yong)(yong)戶(hu)自(zi)行處理簡單(dan)故(gu)障(zhang)。“突(tu)(tu)擊隊”還積極主動制作了(le)故(gu)障(zhang)判斷維修視(shi)頻發送(song)(song)到(dao)用(yong)(yong)戶(hu)微(wei)信(xin)(xin)群里，遠程做好服(fu)務(wu)支撐，確(que)保用(yong)(yong)戶(hu)安(an)全收視(shi)。他們還向用(yong)(yong)戶(hu)公布了(le)自(zi)己的(de)聯(lian)系(xi)方(fang)式，通(tong)過(guo)電(dian)話、微(wei)信(xin)(xin)等線上(shang)方(fang)式指導用(yong)(yong)戶(hu)自(zi)排(pai)簡單(dan)故(gu)障(zhang)，并鼓勵用(yong)(yong)戶(hu)通(tong)過(guo)微(wei)信(xin)(xin)、支付寶進行續費，減(jian)少外(wai)出。