久(jiu)久(jiu)久(jiu)久(jiu)人妻(qi)精品一区三寸蜜桃(tao),中(zhong)文(wen)字幕(mu)(mu)(mu)人妻(qi)丝袜美腿乱,中(zhong)文(wen)字幕(mu)(mu)(mu)在(zai)(zai)线无码一区二区三区,国产一区二区三区影(ying)院(yuan),中(zhong)文(wen)字幕(mu)(mu)(mu)精品亚(ya)洲(zhou)无线码二区是(shi)企(qi)业(ye)(ye)的(de)(de)(de)灵(ling)魂，是(shi)推动(dong)企(qi)业(ye)(ye)发展的(de)(de)(de)不竭(jie)动(dong)力。其核心(xin)是(shi)企(qi)业(ye)(ye)的(de)(de)(de)精神(shen)和价(jia)值(zhi)观。这里的(de)(de)(de)价(jia)值(zhi)观不是(shi)泛指企(qi)业(ye)(ye)管理中(zhong)的(de)(de)(de)各种文(wen)化现象，而(er)是(shi)企(qi)业(ye)(ye)或企(qi)业(ye)(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)员工在(zai)(zai)从事(shi)经营活动(dong)中(zhong)所(suo)秉持的(de)(de)(de)价(jia)值(zhi)观念。

北方广电战略规划

    以安全运营为根本(ben)，以发(fa)展(zhan)融合业务、提升(sheng)企业市场适应力为核心；以提高(gao)服务质(zhi)量，全面实施科学(xue)管理为支撑，把企业打造成跨域多业务运营商。

一、北方广电使命

【使命内涵】
    企业(ye)使命是(shi)北方广电存(cun)在的意义(yi)和价值(zhi)，是(shi)企业(ye)肩负的最(zui)大责(ze)任，是(shi)企业(ye)存(cun)在的根本目的。
【使命表述】
    坚(jian)持双效(xiao)相统一(yi)原(yuan)则，致(zhi)力于(yu)为用户(hu)提(ti)(ti)供卓(zhuo)越的(de)综合信息(xi)服(fu)务及智能应用。坚(jian)持双效(xiao)相统一(yi)原(yuan)则，就是(shi)时刻(ke)要听党的(de)话，跟党走，坚(jian)定(ding)正(zheng)确(que)的(de)的(de)政(zheng)治方(fang)向，自觉树立(li)(li)社会(hui)效(xiao)益与经济效(xiao)益相统一(yi)的(de)意识，以构建社会(hui)主(zhu)(zhu)义(yi)核心价(jia)(jia)值观为己任，始(shi)终坚(jian)持把(ba)社会(hui)效(xiao)益放在(zai)首位、实现社会(hui)效(xiao)益与经济效(xiao)益高(gao)度协调统一(yi)。国有(you)企业必须(xu)两手抓、互促进、双提(ti)(ti)升。确(que)保北方(fang)广电(dian)始(shi)终坚(jian)持正(zheng)确(que)文(wen)化立(li)(li)场，主(zhu)(zhu)动承担社会(hui)政(zheng)治使命，保障(zhang)社会(hui)公(gong)共信息(xi)的(de)安(an)全传播(bo)(bo)；以百(bai)姓为中心，传播(bo)(bo)中华(hua)优秀文(wen)化。提(ti)(ti)供更多有(you)意义(yi)有(you)品(pin)位有(you)市场的(de)文(wen)化服(fu)务。做有(you)价(jia)(jia)值的(de)事(shi)，挣有(you)价(jia)(jia)值的(de)钱。

 
二、北方广电愿景

【愿景内涵】
    企(qi)业(ye)愿(yuan)景(jing)是(shi)北(bei)方(fang)广(guang)电在履(lv)行使命过(guo)程(cheng)中渴望达到的(de)理想状态，是(shi)企(qi)业(ye)的(de)长远目标(biao)，是(shi)所有员工的(de)共同理想、事(shi)业(ye)追求、鼓(gu)舞人(ren)心(xin)、催人(ren)奋进，是(shi)企(qi)业(ye)发展的(de)重(zhong)要动力来(lai)源。
【愿景表述】
    便捷(jie)沟通(tong)，丰(feng)富生活(huo)。沟(gou)(gou)通(tong)(tong)是(shi)人(ren)类的基本需(xu)求(qiu)，满足人(ren)们(men)沟(gou)(gou)通(tong)(tong)需(xu)求(qiu)，为(wei)用户提供(gong)便捷的沟(gou)(gou)通(tong)(tong)，是(shi)广(guang)(guang)电行业(ye)(ye)的使命所(suo)在(zai)。丰富人(ren)们(men)的生(sheng)活，给人(ren)们(men)带来幸福和(he)快乐(le)，不(bu)断满足客户日意增长的文化(hua)娱乐(le)需(xu)求(qiu)。让客户离不(bu)开，是(shi)我们(men)最大(da)的追求(qiu)。必须以一(yi)流(liu)的产(chan)品、一(yi)流(liu)的服务为(wei)北方广(guang)(guang)电赢得一(yi)流(liu)品牌，使北方广(guang)(guang)电成为(wei)中国同行业(ye)(ye)内(nei)(nei)最受尊敬(jing)的企业(ye)(ye)。以前瞻性的战略选择、优质的管理、先(xian)进的技术(shu)、良(liang)好的资源与资本获取能力(li)，使北方广(guang)(guang)电成为(wei)中国同行业(ye)(ye)内(nei)(nei)综(zong)(zong)合实力(li)最强的企业(ye)(ye)；以音视频广(guang)(guang)播、综(zong)(zong)合数字信(xin)息和(he)网络服务业(ye)(ye)务为(wei)切入(ru)点，向产(chan)业(ye)(ye)链上下游(you)延(yan)伸，使北方广(guang)(guang)电的核心竞争力(li)由产(chan)品竞争力(li)转(zhuan)向产(chan)业(ye)(ye)链与产(chan)业(ye)(ye)生(sheng)态的综(zong)(zong)合竞争力(li)，力(li)争成为(wei)国内(nei)(nei)优质综(zong)(zong)合信(xin)息文化(hua)服务提供(gong)商(shang)和(he)新(xin)媒体应用引(yin)领者。

三、北方广电核心价值观

【核心价值观内涵】
    核心价(jia)值(zhi)观是(shi)北(bei)(bei)方(fang)广(guang)电(dian)(dian)及北(bei)(bei)方(fang)广(guang)电(dian)(dian)人(ren)所坚守的最(zui)基本的原则(ze)(ze)；是(shi)北(bei)(bei)方(fang)广(guang)电(dian)(dian)做人(ren)做事的行(xing)为(wei)方(fang)式和(he)准(zhun)则(ze)(ze)；是(shi)北(bei)(bei)方(fang)广(guang)电(dian)(dian)区别于(yu)其他企业的典型特征和(he)共同价(jia)值(zhi)准(zhun)则(ze)(ze)；是(shi)北(bei)(bei)方(fang)广(guang)电(dian)(dian)在瞬息万变的环境中达(da)成事业价(jia)值(zhi)和(he)事业追(zhui)求的根本保证。

【核心价值观表述】
     忠诚  务实  创新  服务
    【忠(zhong)诚(cheng)】北方广电把忠诚(cheng)看作(zuo)是做好人、做成事、做好企业的天条。忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)是(shi)中(zhong)华(hua)(hua)民族的(de)(de)(de)伦常大(da)道，是(shi)人的(de)(de)(de)安身立(li)命(ming)之(zhi)本(ben)，人不(bu)(bu)(bu)忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)、不(bu)(bu)(bu)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)信(xin)，不(bu)(bu)(bu)可为人。由于(yu)广(guang)电行业(ye)(ye)的(de)(de)(de)特殊属性(xing)，我(wo)们必须对(dui)党(dang)忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，对(dui)国(guo)(guo)家忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，对(dui)企(qi)业(ye)(ye)忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，也(ye)要求下级(ji)(ji)对(dui)上级(ji)(ji)忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，一切(qie)行动听(ting)指(zhi)挥，这是(shi)国(guo)(guo)有(you)文化(hua)企(qi)业(ye)(ye)的(de)(de)(de)基本(ben)底线，同时，这也(ye)是(shi)主要领导最看中(zhong)的(de)(de)(de)企(qi)业(ye)(ye)态度。我(wo)们对(dui)忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)理解(jie)：忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)不(bu)(bu)(bu)谈(tan)条件(jian)，忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)不(bu)(bu)(bu)谈(tan)回(hui)报(bao)，忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)是(shi)一种义(yi)务，忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)是(shi)一种责任，忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)是(shi)一种职业(ye)(ye)操守。识别(bie)忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)有(you)五大(da)标准：1、会(hui)(hui)不(bu)(bu)(bu)会(hui)(hui)计较个人利益；2、能否承担责任不(bu)(bu)(bu)推诿(wei)；3、主动维护公司利益；4、不(bu)(bu)(bu)利用职务谋私利；5、用业(ye)(ye)绩(ji)证明自己的(de)(de)(de)忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。有(you)了对(dui)党(dang)、对(dui)国(guo)(guo)家、对(dui)企(qi)业(ye)(ye)忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，就会(hui)(hui)在(zai)事(shi)业(ye)(ye)、荣誉、财(cai)富上得(de)到诸(zhu)多回(hui)报(bao)。对(dui)公司忠(zhong)(zhong)诚(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)员工，才华(hua)(hua)才不(bu)(bu)(bu)会(hui)(hui)浪费、不(bu)(bu)(bu)会(hui)(hui)贬值、不(bu)(bu)(bu)会(hui)(hui)退化(hua)。 
    【创(chuang)新】创新(xin)是(shi)助推北方广(guang)电可(ke)持续(xu)发展的不(bu)竭动力。我(wo)党对创(chuang)新(xin)的(de)解读是(shi)：创(chuang)新(xin)是(shi)一个(ge)民族进步的(de)灵魂，是(shi)一个(ge)国(guo)(guo)家兴旺发达的(de)不(bu)竭动力(li)，也是(shi)一个(ge)政党永葆生机的(de)源泉。只(zhi)有(you)(you)建立了具(ju)有(you)(you)创(chuang)新(xin)精(jing)神(shen)的(de)久久久久人(ren)妻(qi)精(jing)品(pin)一区(qu)(qu)三(san)寸蜜桃,中文(wen)字(zi)(zi)幕(mu)人(ren)妻(qi)丝袜美腿乱,中文(wen)字(zi)(zi)幕(mu)在线无(wu)码一区(qu)(qu)二(er)(er)区(qu)(qu)三(san)区(qu)(qu),国(guo)(guo)产一区(qu)(qu)二(er)(er)区(qu)(qu)三(san)区(qu)(qu)影院,中文(wen)字(zi)(zi)幕(mu)精(jing)品(pin)亚洲无(wu)线码二(er)(er)区(qu)(qu)，才(cai)有(you)(you)可(ke)能具(ju)备可(ke)持续的(de)竞争优势。
不(bu)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)就会失(shi)去现有位势(shi)(shi)(shi)，不(bu)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)更(geng)将影响(xiang)到北方广电(dian)(dian)的(de)(de)(de)生(sheng)存和(he)发(fa)展。我们提倡(chang)全(quan)体员工，处(chu)处(chu)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)，事(shi)事(shi)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)，时(shi)(shi)时(shi)(shi)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)，不(bu)断创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)，让(rang)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)成为北方广电(dian)(dian)的(de)(de)(de)常态。以(yi)(yi)(yi)理(li)(li)念创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)突(tu)破思维定(ding)势(shi)(shi)(shi)，引领(ling)行(xing)动创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)；以(yi)(yi)(yi)技术创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)赢得(de)信息文化行(xing)业(ye)的(de)(de)(de)领(ling)先位势(shi)(shi)(shi)；以(yi)(yi)(yi)产品创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)赢得(de)消费者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)青睐和(he)合(he)作(zuo)伙伴的(de)(de)(de)追随；以(yi)(yi)(yi)管理(li)(li)和(he)体制创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)提升管理(li)(li)效率和(he)工作(zuo)效益；——以(yi)(yi)(yi)服务创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)赢得(de)内外部客户(hu)的(de)(de)(de)忠(zhong)诚度。创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)是一种责(ze)任。人(ren)人(ren)都有平(ping)等的(de)(de)(de)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)机会和(he)权(quan)力，都有责(ze)任通过(guo)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)提高工作(zuo)效率、质量和(he)效果(guo)。我们鼓励人(ren)人(ren)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)，并提倡(chang)积极营造(zao)尊重(zhong)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)良好氛围，鼓励员工对工作(zuo)永不(bu)满足，不(bu)断超越：完(wan)(wan)善创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)机制，努力建立鼓励创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、支持创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)机制和(he)体制；鼓励员工立足本(ben)职工作(zuo)开展创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)活动；各(ge)级(ji)领(ling)导要最(zui)大限度地调(diao)动员工的(de)(de)(de)积极性和(he)创(chuang)(chuang)造(zao)性，帮助(zhu)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)者(zhe)(zhe)完(wan)(wan)成创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)，实现创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)成果(guo)转换。
    【务实】注重务(wu)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)我(wo)们(men)做(zuo)(zuo)企业的态度，更是(shi)我(wo)们(men)的行动。中国(guo)(guo)文化崇尚务(wu)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，排斥虚妄，拒绝(jue)空想，鄙视华(hua)而不实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。习总书(shu)记在十八大(da)报告中指出(chu)：空谈(tan)误国(guo)(guo)，实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)干兴邦。我(wo)们(men)对务(wu)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的解读是(shi)：务(wu)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)一(yi)种(zhong)精神(shen)，务(wu)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)一(yi)种(zhong)思想，务(wu)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)一(yi)种(zhong)态度，务(wu)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)更是(shi)一(yi)种(zhong)行动。务(wu)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)是(shi)讲究实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)际、实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)事求(qiu)是(shi)。务(wu)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)精神(shen)要(yao)时刻清醒认识公司发展的经济(ji)和社会环境，务(wu)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)是(shi)要(yao)求(qiu)在各个方面把工(gong)作(zuo)做(zuo)(zuo)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、做(zuo)(zuo)细、做(zuo)(zuo)全、做(zuo)(zuo)好(hao)；真正做(zuo)(zuo)到明实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)情、讲实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)话、出(chu)实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)数、显实(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)绩；不搞形式主义(yi)，不搞假大(da)空，不走过场，对弄虚作(zuo)假零容忍。
    【服务】时刻(ke)把(ba)服(fu)务(wu)(wu)作为(wei)(wei)北(bei)方(fang)广电生存(cun)的(de)(de)(de)基(ji)础。一(yi)个优(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)企(qi)业必然有不同于一(yi)般的(de)(de)(de)服(fu)务(wu)(wu)理念和举措，必然会以(yi)极其(qi)优(you)质(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)务(wu)(wu)赢得更多的(de)(de)(de)商(shang)机，进(jin)而夺得更多的(de)(de)(de)市场；优(you)质(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)务(wu)(wu)能(neng)(neng)让企(qi)业兴旺(wang)发(fa)达直至永远立于不败之(zhi)地。因此，可以(yi)说服(fu)务(wu)(wu)是企(qi)业的(de)(de)(de)生存(cun)的(de)(de)(de)命门。就(jiu)北(bei)方(fang)广电来讲，我们(men)和竞(jing)争者当下(xia)能(neng)(neng)够打拼的(de)(de)(de)就(jiu)是服(fu)务(wu)(wu)。客(ke)(ke)户(hu)是北(bei)方(fang)广电的(de)(de)(de)衣(yi)食(shi)父母，是我们(men)发(fa)展(zhan)壮大的(de)(de)(de)基(ji)础，始终以(yi)客(ke)(ke)户(hu)需求(qiu)为(wei)(wei)中心，以(yi)专业化(hua)(hua)、系统(tong)化(hua)(hua)、精准化(hua)(hua)的(de)(de)(de)服(fu)务(wu)(wu)体(ti)系，才能(neng)(neng)赢得客(ke)(ke)户(hu)的(de)(de)(de)信赖和忠诚。企(qi)业的(de)(de)(de)利(li)润只能(neng)(neng)从客(ke)(ke)户(hu)中来。用(yong)户(hu)感知是评判(pan)服(fu)务(wu)(wu)好坏的(de)(de)(de)唯一(yi)标准。一(yi)切经营(ying)方(fang)针以(yi)“用(yong)户(hu)感知”为(wei)(wei)标准，持续优(you)化(hua)(hua)客(ke)(ke)户(hu)响应流(liu)程，不断(duan)创(chuang)新服(fu)务(wu)(wu)内容，强化(hua)(hua)销(xiao)售与服(fu)务(wu)(wu)维系一(yi)体(ti)化(hua)(hua)，提升客(ke)(ke)户(hu)触(chu)点的(de)(de)(de)服(fu)务(wu)(wu)能(neng)(neng)力，逐(zhu)步建立起以(yi)客(ke)(ke)户(hu)为(wei)(wei)中心的(de)(de)(de)大服(fu)务(wu)(wu)格局。

四、 北方广电执行理念

【执行理念】
    执行理(li)念(nian)是(shi)北(bei)方(fang)广电人在(zai)经营实践中起指导(dao)作(zuo)用的基(ji)(ji)本(ben)原则(ze)；是(shi)从事各(ge)项工作(zuo)所要遵(zun)循的基(ji)(ji)本(ben)价值观；是(shi)区别于其他企业的，具有(you)北(bei)方(fang)广电根本(ben)特点的，人人必须具备的基(ji)(ji)本(ben)理(li)念(nian)。

【经营理念】
    市场导向  开拓创新  合作共赢  服务制胜
【经营理念表述】
    市场导向：市(shi)(shi)场(chang)(chang)决定(ding)生存。我们(men)要(yao)扭(niu)转经(jing)营观念，坚决摒弃“等、靠、要(yao)”的思想，动(dong)脑筋、找(zhao)思路，切实研(yan)究(jiu)、发(fa)掘市(shi)(shi)场(chang)(chang)需求，主动(dong)出(chu)(chu)击参与到市(shi)(shi)场(chang)(chang)竞争中去。客户的需求是(shi)(shi)我们(men)行动(dong)的集结号(hao)。我们(men)的产(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)设(she)计、服务创(chuang)新、技术创(chuang)新都需要(yao)从市(shi)(shi)场(chang)(chang)需求出(chu)(chu)发(fa)，把(ba)(ba)准消(xiao)(xiao)费者的脉搏，把(ba)(ba)立足点放(fang)在(zai)将产(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)“卖”出(chu)(chu)去。我们(men)还(hai)必(bi)须善于导向市(shi)(shi)场(chang)(chang)。就是(shi)(shi)要(yao)善于在(zai)“无中生有”地(di)开发(fa)出(chu)(chu)新的产(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)后(hou)，通(tong)过(guo)科学营销，使消(xiao)(xiao)费者认识产(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，进而接受和喜爱产(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，由此引导市(shi)(shi)场(chang)(chang)。 
开拓创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)：开拓创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)是生存发展的(de)不竭动力。开拓创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)意味(wei)着拒(ju)(ju)绝(jue)因(yin)循守旧、拒(ju)(ju)绝(jue)墨(mo)守成(cheng)规、拒(ju)(ju)绝(jue)安于现(xian)状，选(xuan)择拥抱挑战、适应新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)环境、接受新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)事物。我们要以(yi)公司的(de)战略(lve)为导向(xiang)，用创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)思维(wei)、创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)产品、创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)方式，积极开拓新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)市场领(ling)域，发现(xian)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)利润增(zeng)长(zhang)点(dian)，探索新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)经营模(mo)式，促进公司的(de)长(zhang)远发展。我们要将创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)当成(cheng)己任，勇于突破，敢(gan)于尝试，不断探索，主(zhu)动承担(dan)；将创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)落实(shi)到具(ju)体工(gong)作中，时时、事事、处(chu)处(chu)创(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)。
    合作(zuo)共赢：我(wo)(wo)们倡(chang)导(dao)合(he)(he)作意识(shi)和(he)大局(ju)意识(shi)。每个(ge)人、每个(ge)团队(dui)(dui)都归属于北(bei)方广电这个(ge)大团队(dui)(dui)。我(wo)(wo)们工(gong)作的(de)(de)出(chu)(chu)发(fa)(fa)点既要考虑(lv)团队(dui)(dui)的(de)(de)利益(yi)和(he)要求，更要善于从北(bei)方广电的(de)(de)大局(ju)出(chu)(chu)发(fa)(fa)正(zheng)确处(chu)(chu)理(li)矛(mao)盾和(he)问题，确保(bao)企(qi)业(ye)的(de)(de)利益(yi)和(he)工(gong)作目标的(de)(de)实现。我(wo)(wo)们对外强(qiang)调合(he)(he)作同行，倡(chang)导(dao)与(yu)各方利益(yi)相关者讲诚(cheng)信(xin)、讲协作、讲共赢，积极寻求构建产业(ye)联盟、实现资源整合(he)(he)、优(you)势互补、共同发(fa)(fa)展。我(wo)(wo)们对内强(qiang)调主动协作，倡(chang)导(dao)员(yuan)工(gong)之间相互信(xin)任，相互配合(he)(he)，心往(wang)一(yi)(yi)处(chu)(chu)想，劲往(wang)一(yi)(yi)处(chu)(chu)使，善于汇聚(ju)团队(dui)(dui)所(suo)有成(cheng)员(yuan)的(de)(de)智慧和(he)力量，发(fa)(fa)挥合(he)(he)力、共创价值(zhi)。
    服务制胜：客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)是北方(fang)广电(dian)的(de)衣食父母，是北方(fang)广电(dian)生存、发展的(de)基础。不能(neng)为(wei)(wei)客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)提(ti)(ti)供优(you)质(zhi)服(fu)务，就是不能(neng)为(wei)(wei)北方(fang)广电(dian)做(zuo)贡献(xian)。我(wo)们坚持从客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)感(gan)知出(chu)发，设身处(chu)地(di)为(wei)(wei)客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)着想，千(qian)方(fang)百计为(wei)(wei)客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)服(fu)务，把客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)满意作(zuo)为(wei)(wei)衡量我(wo)们工(gong)作(zuo)的(de)主(zhu)要(yao)标准，将能(neng)帮助客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)创(chuang)造(zao)价值(zhi)为(wei)(wei)目标，以(yi)服(fu)务创(chuang)造(zao)价值(zhi)。我(wo)们始终以(yi)客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)需求为(wei)(wei)中(zhong)心，以(yi)专业化(hua)、系统(tong)化(hua)的(de)服(fu)务体系为(wei)(wei)客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)提(ti)(ti)供真诚(cheng)的(de)服(fu)务，并致力于不断(duan)提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)务管(guan)理(li)的(de)深度(du)与(yu)广度(du)，以(yi)赢得客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)的(de)信赖(lai)与(yu)忠诚(cheng)。

【服务理念】
    优质  快捷  超值  专业
【服务理念表述】
    优(you)质：优(you)质(zhi)强调我们(men)要(yao)为客(ke)(ke)户(hu)(hu)提供优(you)质(zhi)产品、优(you)质(zhi)服务(wu)(wu)(wu)，让(rang)客(ke)(ke)户(hu)(hu)因北方(fang)广电(dian)的服务(wu)(wu)(wu)而享受优(you)质(zhi)生活(huo)。我们(men)要(yao)比客(ke)(ke)户(hu)(hu)更(geng)了解客(ke)(ke)户(hu)(hu)，要(yao)善于把握、满足并引导客(ke)(ke)户(hu)(hu)的需求。我们(men)要(yao)从产品设计到(dao)营销(xiao)(xiao)、使(shi)用、售后的每(mei)个环节，都(dou)融入(ru)“服务(wu)(wu)(wu)”的理念，使(shi)服务(wu)(wu)(wu)贯穿始终，在客(ke)(ke)户(hu)(hu)心(xin)中树立北方(fang)广电(dian)“服务(wu)(wu)(wu)一流(liu)”的品牌(pai)形(xing)象，形(xing)成品牌(pai)牵引力(li)，并以此(ci)作为销(xiao)(xiao)售的动力(li)源泉。
    快捷：快(kuai)捷(jie)(jie)强(qiang)调我们要尽最大努力(li)为(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)提(ti)供快(kuai)速(su)、便捷(jie)(jie)的服(fu)务(wu)(wu)。快(kuai)捷(jie)(jie)要求我们积极(ji)响应，快(kuai)速(su)到位，在服(fu)务(wu)(wu)的过(guo)程中主(zhu)动(dong)(dong)、速(su)动(dong)(dong)、随(sui)需而变、高效地满(man)足客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)的需求。主(zhu)动(dong)(dong)即(ji)主(zhu)动(dong)(dong)贴近客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)，拉近与客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)的距(ju)离，为(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)实地解决产品使用或维(wei)修问题；速(su)动(dong)(dong)即(ji)灵活调动(dong)(dong)资源(yuan)，快(kuai)速(su)响应客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)需求，为(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)提(ti)供优(you)质节(jie)目(mu)等产品服(fu)务(wu)(wu)。我们同时(shi)还要不断(duan)优(you)化服(fu)务(wu)(wu)流程，简化客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)获取各(ge)种服(fu)务(wu)(wu)的方(fang)式(shi)、渠道(dao)。
    超值：服务是(shi)产(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)延伸，我们(men)为(wei)客(ke)户(hu)提(ti)供服务的(de)(de)(de)目标是(shi)不(bu)仅令(ling)客(ke)户(hu)对产(chan)品(pin)(pin)感(gan)到满意，还(hai)要使客(ke)户(hu)感(gan)到物超所值。一(yi)方面(mian)我们(men)要为(wei)客(ke)户(hu)提(ti)供高性价(jia)比的(de)(de)(de)产(chan)品(pin)(pin)，为(wei)客(ke)户(hu)真正创造价(jia)值。另一(yi)方面(mian)我们(men)要想(xiang)客(ke)户(hu)之(zhi)所想(xiang)，急客(ke)户(hu)之(zhi)所急，成为(wei)客(ke)户(hu)的(de)(de)(de)贴心顾问，在输出产(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)同时(shi)输出文(wen)化和管(guan)理，通过专(zhuan)业的(de)(de)(de)服务、及时(shi)的(de)(de)(de)服务、贴心的(de)(de)(de)服务，使得客(ke)户(hu)对于产(chan)品(pin)(pin)有更加深(shen)入的(de)(de)(de)理解与认同。
    专(zhuan)业：专(zhuan)(zhuan)业是我(wo)们为客(ke)户提(ti)(ti)供优质(zhi)服务(wu)的基础(chu)。建立一(yi)套标准化、规(gui)范(fan)化、精(jing)细化的专(zhuan)(zhuan)业服务(wu)体系(xi)，可以(yi)(yi)让(rang)每位员(yuan)工(gong)在服务(wu)的过程中有据(ju)可依、有矩可循，可以(yi)(yi)让(rang)北方广(guang)电广(guang)大员(yuan)工(gong)对(dui)客(ke)户展现出一(yi)致的、特有的素质(zhi)风貌。提(ti)(ti)供专(zhuan)(zhuan)业服务(wu)，可具体体现在服饰一(yi)致、操作标准、言(yan)语规(gui)范(fan)、态度和蔼、技术精(jing)准。员(yuan)工(gong)不仅要遵循统一(yi)的规(gui)范(fan)标准，还要用心服务(wu)、以(yi)(yi)诚服务(wu)，为客(ke)户提(ti)(ti)供更具个性的亲情服务(wu)。

【管理理念】
    高效决策  强化执行  有效控制  持续改进
【管理理念表述】
    高效决策：决(jue)策(ce)(ce)(ce)的(de)效(xiao)率(lv)(lv)(lv)决(jue)定企业(ye)(ye)是(shi)否能(neng)在竞争(zheng)中(zhong)抢(qiang)占先机，在经营管理(li)中(zhong)高(gao)效(xiao)落实相关举措。一方面(mian)，高(gao)效(xiao)决(jue)策(ce)(ce)(ce)要突(tu)出效(xiao)率(lv)(lv)(lv)，我(wo)们提(ti)倡(chang)公司团队(dui)之(zhi)间(jian)(jian)、部门之(zhi)间(jian)(jian)、上下(xia)级(ji)之(zhi)间(jian)(jian)沟通顺畅、步调协(xie)同(tong)、主动协(xie)作(zuo)、形成合力(li)，提(ti)高(gao)组织系统的(de)运(yun)行效(xiao)率(lv)(lv)(lv)，从而提(ti)高(gao)决(jue)策(ce)(ce)(ce)效(xiao)率(lv)(lv)(lv)。另一方面(mian)，高(gao)效(xiao)决(jue)策(ce)(ce)(ce)要强调决(jue)策(ce)(ce)(ce)的(de)有(you)效(xiao)性，我(wo)们倡(chang)导(dao)集中(zhong)决(jue)策(ce)(ce)(ce)、尊重专业(ye)(ye)声音、决(jue)策(ce)(ce)(ce)者不(bu)断提(ti)升自己的(de)专业(ye)(ye)素养(yang)并开阔视野(ye)，同(tong)时做好与(yu)企业(ye)(ye)决(jue)策(ce)(ce)(ce)相关的(de)信(xin)息和(he)数据(ju)管理(li)。
    强化(hua)执行：执(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)的(de)(de)强(qiang)弱直接决(jue)定企(qi)(qi)业的(de)(de)一切决(jue)策、目标、规章(zhang)、制度、方法(fa)(fa)是否(fou)能取(qu)得(de)预(yu)期效(xiao)果。执(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)是管理水平(ping)的(de)(de)具(ju)体体现，执(zhi)行(xing)(xing)(xing)是否(fou)到(dao)位是企(qi)(qi)业各项工(gong)(gong)作能否(fou)落实的(de)(de)根本。强(qiang)执(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)是指在(zai)企(qi)(qi)业整体有力(li)(li)决(jue)策下，站(zhan)在(zai)企(qi)(qi)业发展的(de)(de)高度来思考，无(wu)条件、无(wu)借口的(de)(de)坚决(jue)贯彻，想(xiang)尽办法(fa)(fa)全力(li)(li)以(yi)赴的(de)(de)做好做到(dao)位。我们要求员工(gong)(gong)严(yan)格(ge)为自己的(de)(de)工(gong)(gong)作结果负责(ze)(ze)，管理者严(yan)格(ge)为团队(dui)的(de)(de)绩效(xiao)负责(ze)(ze)，以(yi)严(yan)格(ge)的(de)(de)责(ze)(ze)任制来强(qiang)化执(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)，使规章(zhang)、制度、方法(fa)(fa)经过(guo)无(wu)数次(ci)严(yan)格(ge)的(de)(de)重(zhong)复(fu)后变成每(mei)个(ge)人的(de)(de)习惯(guan)。
    有效(xiao)控(kong)制：有(you)效控(kong)制(zhi)(zhi)是企业(ye)实(shi)现(xian)发(fa)展(zhan)目标(biao)的必要(yao)(yao)(yao)保障。企业(ye)在(zai)执行计(ji)划(hua)的同时(shi)，一定要(yao)(yao)(yao)对(dui)实(shi)施结(jie)果进行有(you)效控(kong)制(zhi)(zhi)，从而让(rang)工作(zuo)卓有(you)成效。我们的管(guan)理者要(yao)(yao)(yao)建立健(jian)全企业(ye)的目标(biao)控(kong)制(zhi)(zhi)体系(xi)，对(dui)工作(zuo)计(ji)划(hua)、流程、方(fang)法、操作(zuo)规范、质量标(biao)准(zhun)、员工培训等内容进行全面把握(wo)，定期检查、评估、反馈，有(you)力考核与激励，通过(guo)控(kong)制(zhi)(zhi)影响结(jie)果的过(guo)程因素来保障结(jie)果有(you)效。
    持续改进：持续(xu)改(gai)进(jin)推动企业(ye)不(bu)断提(ti)(ti)升管理水平，不(bu)断发(fa)展(zhan)进(jin)步。没有(you)持续(xu)改(gai)进(jin)企业(ye)将无法适应瞬息万变的外部(bu)环境。我们要(yao)善(shan)于在执(zhi)行(xing)工(gong)作的过程(cheng)中发(fa)现问题、提(ti)(ti)出问题、解决问题，要(yao)善(shan)于从市场、客户的角(jiao)度(du)思(si)考(kao)改(gai)进(jin)方(fang)向，不(bu)断优化工(gong)作流程(cheng)、持续(xu)改(gai)善(shan)方(fang)式方(fang)法。做好改(gai)进(jin)还要(yao)善(shan)于对(dui)实(shi)践(jian)结果进(jin)行(xing)分析、验证(zheng)，将好的做法固(gu)化，形成可传续(xu)的制度(du)规(gui)范(fan)指导员工(gong)日后(hou)开展(zhan)工(gong)作。

【人才理念】
    品德为先  广纳贤才  有为有位  成就员工 

【人才理念表述】
    品德(de)为(wei)先：端正(zheng)的(de)道德(de)品(pin)质是企业(ye)选拔人(ren)才的(de)首(shou)要标准(zhun)，人(ren)有德(de)而立(li)。北方广电的(de)每一名员(yuan)工都要具备(bei)讲(jiang)诚(cheng)信、明是非(fei)、知荣辱(ru)、辩善恶的(de)德(de)育素质。我们同(tong)时倡(chang)导员(yuan)工在工作学习的(de)过程中，不断(duan)提升个人(ren)修养品(pin)行，完(wan)善自我。 
    广纳贤(xian)才：我(wo)们将以(yi)开放、包容和欣(xin)赏的(de)(de)态(tai)度，打(da)破(po)常规，汇聚(ju)各(ge)方精英人(ren)才(cai)，疏(shu)通人(ren)才(cai)发(fa)展通道，不拘一格选拔任用人(ren)才(cai)、培养(yang)造就一支高(gao)素质员(yuan)工(gong)(gong)队(dui)伍。让不同工(gong)(gong)作(zuo)岗位的(de)(de)员(yuan)工(gong)(gong)都有发(fa)展前途(tu)，让“有韧劲、有思(si)路(lu)、有激情、有贡(gong)献(xian)”的(de)(de)高(gao)绩效人(ren)才(cai)在公(gong)司(si)发(fa)展中(zhong)，在践(jian)行精彩人(ren)生(sheng)的(de)(de)北方广电舞台(tai)上(shang)，逐步(bu)成长进步(bu)。

    有(you)为有(you)位：有(you)为(wei)(wei)(wei)才能(neng)有(you)位。我们要坚决打破传统“能(neng)上不(bu)能(neng)下”和“铁(tie)饭碗(wan)”的(de)观念，要求员工通过切实创造价值(zhi)来获得位置，“位”为(wei)(wei)(wei)有(you)“为(wei)(wei)(wei)”之人(ren)而(er)备(bei)。德育好、想干(gan)事(shi)(shi)，能(neng)干(gan)成(cheng)事(shi)(shi)，正(zheng)确的(de)做(zuo)成(cheng)事(shi)(shi)是我们衡量(liang)人(ren)才的(de)标准。我们将不(bu)断发挥目标责任体系的(de)牵引(yin)作用，让所有(you)敢(gan)担(dan)当、能(neng)干(gan)事(shi)(shi)、会干(gan)事(shi)(shi)的(de)干(gan)部员工，都(dou)能(neng)在(zai)北方广(guang)电(dian)大家庭中找(zhao)到位置、大有(you)作为(wei)(wei)(wei)。
    成(cheng)就员工：成就员工(gong)(gong)是北方广(guang)电(dian)使用人(ren)才的目标。将最(zui)(zui)合适的人(ren)安排到最(zui)(zui)需要(yao)的岗位(wei)，让员工(gong)(gong)充(chong)分发挥(hui)才智(zhi)，让其在生活(huo)上获得保障(zhang)，在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)找到成就感(gan)；激励员工(gong)(gong)与社会(hui)共同进(jin)步(bu)，使员工(gong)(gong)不但(dan)能为企业服(fu)务，还(hai)能更好地(di)适应社会(hui)，在更广(guang)阔的发展空间(jian)中(zhong)实现(xian)自我价值。

【学习理念】
    勤学习  采众长  重实践  共成长
【学习理念表述】
    勤学习：笃(du)学(xue)笃(du)行，善(shan)思(si)善(shan)事。北方(fang)(fang)广(guang)(guang)电应(ying)该是(shi)善(shan)于学(xue)习(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)企业，领(ling)导团队应(ying)该是(shi)善(shan)于学(xue)习(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)团队，员工(gong)应(ying)该是(shi)善(shan)于学(xue)习(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)员工(gong)。为将(jiang)北方(fang)(fang)广(guang)(guang)电打造成学(xue)习(xi)(xi)(xi)(xi)型组织(zhi)，北方(fang)(fang)广(guang)(guang)电全(quan)体员工(gong)一定要(yao)培养勤学(xue)的(de)意识，将(jiang)学(xue)习(xi)(xi)(xi)(xi)当成一种生活方(fang)(fang)式，学(xue)以明智、学(xue)以修身(shen)(shen)、学(xue)以立(li)业，自觉学(xue)习(xi)(xi)(xi)(xi)、终身(shen)(shen)学(xue)习(xi)(xi)(xi)(xi)、持续(xu)更新。
    采众长：广(guang)泛学(xue)(xue)习(xi)，博(bo)采众长。我们的(de)(de)工作(zuo)(zuo)、学(xue)(xue)习(xi)不应(ying)该(gai)(gai)囿于(yu)(yu)已有(you)的(de)(de)学(xue)(xue)识，不应(ying)该(gai)(gai)止步(bu)于(yu)(yu)本(ben)职工作(zuo)(zuo)，不应(ying)该(gai)(gai)局限(xian)于(yu)(yu)北方广(guang)电和本(ben)行业。我们提倡常(chang)修谦逊之德、常(chang)怀沟通之乐、常(chang)取他山之石；向合作(zuo)(zuo)伙伴学(xue)(xue)习(xi)、向竞争(zheng)对手学(xue)(xue)习(xi)、向优秀的(de)(de)员工学(xue)(xue)习(xi)、向先进的(de)(de)同行学(xue)(xue)习(xi)、向进步(bu)的(de)(de)理念学(xue)(xue)习(xi)。要(yao)比对手学(xue)(xue)习(xi)得更快、更好。 
    重实践：知(zhi)行(xing)合一，学(xue)以致用(yong)(yong)。实(shi)践(jian)是认识的(de)(de)阶梯，认识的(de)(de)提(ti)升带动工作、学(xue)习等(deng)具体活(huo)动。我们注(zhu)重将专业知(zhi)识理论应用(yong)(yong)于(yu)实(shi)践(jian)，我们更(geng)(geng)注(zhu)重实(shi)践(jian)的(de)(de)检验，注(zhu)重通(tong)过实(shi)践(jian)产生真知(zhi)。要善于(yu)将知(zhi)识与(yu)实(shi)践(jian)结合，更(geng)(geng)要善于(yu)总(zong)结经验、不(bu)断(duan)(duan)更(geng)(geng)新(xin)理念、不(bu)断(duan)(duan)优化制度、不(bu)断(duan)(duan)创新(xin)工作、不(bu)断(duan)(duan)实(shi)践(jian)提(ti)高。
    共成长：乐于分(fen)(fen)享(xiang)，共(gong)同成(cheng)长。我们(men)提倡(chang)每位员工以实现北方(fang)广电价值最大化为目标，无所保(bao)留，全面分(fen)(fen)享(xiang)。分(fen)(fen)享(xiang)知(zhi)识、分(fen)(fen)享(xiang)思想(xiang)、分(fen)(fen)享(xiang)资源，成(cheng)人(ren)(ren)(ren)达己、互(hu)促成(cheng)长。北方(fang)广电是我们(men)共(gong)同成(cheng)长的(de)土壤，胸怀火炬，方(fang)能(neng)与(yu)人(ren)(ren)(ren)星火；我与(yu)人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)，方(fang)能(neng)共(gong)铸辉煌(huang)。

五、北方广电行为规范

第一 总  则

 
    建立一支具有高度敬业精神和优良业务素质的员工队伍是(shi)北(bei)方(fang)广(guang)电实现(xian)战(zhan)略愿景的重要(yao)基础，更是(shi)北(bei)方(fang)广(guang)电事(shi)业取得(de)成功的根(gen)本保证(zheng)。北方广(guang)电全(quan)体(ti)员(yuan)(yuan)工(gong)共(gong)同的理想、文化、道德和(he)纪律，是(shi)公司力量的源泉。在公司文化理念体(ti)系的指(zhi)导下(xia)，我们制定了这套员(yuan)(yuan)工(gong)行为规范，也是(shi)北方广(guang)电内外活动(dong)和(he)业(ye)务往来的行为准(zhun)则。希望通过引导和(he)教育，使员(yuan)(yuan)工(gong)能够(gou)做到知行合一，以求公司与员(yuan)(yuan)工(gong)共(gong)同发(fa)展。北方(fang)广电全体员工应遵循本(ben)行为(wei)规范，共(gong)同塑(su)造北方(fang)广电良(liang)好(hao)的企(qi)业形(xing)象。

 第二 管理人员行为规范

第三(san) 全体(ti)员工(gong)行为(wei)规范(fan)